Күрделі стоматологиялық мәселелерді демпингсіз шешуге қабілетті клиника ретінде позицияны сақтау және нығайту. Кеңселердің санын көбейтпей, кірісті арттырыңыз және сонымен бірге мақсатты аудитория алдында беделіңізді жоғалтпаңыз (мен өзімді сапалы қызметтермен орналастырғым келді және бағаны төмендетпеймін). Негізгі мақсаттардың бірі – Хабаровск қаласындағы ТОП-10 стоматологиялық клиникалардың қатарына кіру.
"Кореан дент"
Меншік иесінің өтініші:
Не істелді:
3 жыл бойы клиникаға менің командам аутсорсингтік маркетинг бөлімі ретінде қолдау көрсетіп келеді. Негізінде жиі акциялар немесе бұқаралық жарнама емес, позициялаумен, беделмен және қызмет көрсету процестерін жақсартумен жүйелі жұмыс.
Негізгі қадамдар:
- 650+ клиникалардың нарықтық талдауы, 50 негізгі бәсекелестер анықталды
- SEO және веб-сайт: органикалық жылжыту, мазмұн, оңтайландыру
- Геомаркетинг: Yandex.Business, Yandex карталары, 2GIS, басымдықты орналастыру
- ORM: шолулар, бедел, пациенттермен өзара әрекеттесу
- Әкімші байланысының сценарийлерін тексеру және нақтылау
- Басшылықпен апта сайынғы жоспарлау кездесулеріне көшу
- Персоналмен жұмыс істеу және конверсияны жақсарту бойынша консультациялар (персоналды оқыту, нұсқаулықтарды жазу, мамандарды таңдауда көмек көрсету, менеджер сценарийлерін жазу және тестілеу және т.б.)
- Корпоративтік сәйкестендіруді, баспа материалдарын (визиткалар, түрлі парақшалар, пациенттерге арналған бланкілер) жасау
- Әлеуметтік желілерді жобалау және оларды жаңартып отыру
- Компанияның онлайн платформаларының дизайны
- Ағымдағы клиенттік базамен жұмыс істеу, клиентті сақтау жүйесін құру
- Телефонияны енгізу, 1С жүйесінде жұмысты жақсарту (CRM ретінде)
- Клиенттік базамен жұмыс істеу, ол үшін пошталық жүйені әзірлеу
Нәтижелер:
Мария Кушнер
маркетолог-стратег,
опыт работы более 10 лет
Әлі де сұрақтарыңыз бар ма?
WA хабарласыңыз:
Немесе бізге хабарласыңыз
ыңғайлы түрде:
