Собственник отеля обратился с проблемой: «Артём Плаза» проигрывал конкурентам в центре города и имел низкую загрузку. Требовалось найти стратегию, чтобы привлекать гостей несмотря на расположение.
Гостиничный комплекс «Артём Плаза»
Запрос собственника:
Что было сделано:
- Аудит. Провели исследование сервиса и конкурентной среды, протестировали гостиницу в формате «тайный гость».
- Позиционирование. Разработали стратегию: выделили преимущество расположения не как минус, а как плюс — близость к аэропорту и удобство транспортной логистики.
- Сайт. Создали новый сайт с упором на конверсию: описание номеров, ресторана, сауны и площадок для мероприятий.
- Репутация. Организовали фотосессии гостиницы, оформили профили на картах и в системах бронирования, подключили систему сбора отзывов.
- Сегментация. Определили целевые сегменты: деловые путешественники, транзитные пассажиры, местные клиенты для мероприятий и отдыха.
- Коммуникации. Продвинули гостиницу через SEO-контент и геопродвижение, сделали акцент на выгодах для каждой аудитории.
Результаты:
Отзыв клиента
Мария Кушнер
маркетолог-стратег,
опыт работы более 10 лет
Остались вопросы?
Обращайтесь:
Свяжитесь с нами
удобным способом:
