Ансамбль «Арт-Грация» долгое время был муниципальным проектом с сильной репутацией, но в условиях сокращения госфинансирования и появления многочисленных частных студий возникли сложности:
- Сокращение бюджетных поступлений, необходимость перехода на коммерческую основу
- Уменьшение количества учеников, снижение притока новых заявок
- Возникновение жёсткой конкуренции, в том числе со стороны начинающих студий и преподавателей, активно использующих онлайн-инструменты
- Отсутствие системной маркетинговой стратегии и актуального онлайн-присутствия
Клиенту потребовался не только готовый результат, но и подробные объяснения, чтобы в будущем команда могла самостоятельно реализовать рекомендации.
В рамках проекта был выполнен следующий комплекс работ:
- Аудит онлайн-позиционирования: Анализ присутствия ансамбля в интернете, определение сильных и слабых сторон в сравнении с конкурентами
- Сбор обратной связи (CustDev): Проведены опросы среди родителей и учеников, чтобы понять мотивацию и возражения при выборе студии
- Анализ конкурентов: Выявлены ключевые конкуренты, их ценовая политика, способы привлечения и удержания учеников
- Фотосессии и интервью: Организованы профессиональные съёмки и интервью для обновления визуального контента и наполнения сайта/соцсетей
- Корректировка ценовой политики: Даны рекомендации по выстраиванию более прозрачной и конкурентоспособной системы оплаты
- Лёгкий ребрендинг и репозиционирование: Освежена айдентика, пересмотрены основные ценности, подготовлены новые сообщения для целевой аудитории
- Стратегия обхода онлайн-конкурентов: Разработан пошаговый план продвижения в digital-среде, включая запуск соцсетей, работу с отзывами и поисковыми платформами
- Подготовка инструментов и инструкций: Клиент получил на руки подробные рекомендации и готовый план по самостоятельному ведению маркетинга (с понятными примерами)
Комментарий клиента:
«Спасибо за профессиональный подход и подробные разъяснения. Теперь мы сами понимаем, как двигаться дальше, и уверены в своих силах!»
