Новосибирскідегі испандық химиялық тазалау брендтерінің желісі Unisec 2019 жылы бізге жаңа веб-сайт әзірлеу және оны іздеу жүйесінің ең үздік нәтижелеріне жылжыту міндетімен хабарласты. SEO-дан басқа, иесі маркетинг пен қызмет көрсетуді жақсарту бойынша ұсыныстарға ашық болды, бірақ бұрын тек онлайн жұмыс істейтін мердігерлермен кездескен болатын. Біз оффлайн және онлайнды біріктіретін кешенді тәсілді ұсындық. Оған үй иесі қуана келісті.
«Unisec»
Меншік иесінің өтініші:
Не істелді:
- Маркетингтік аналитика. Біз бәсекелестер мен мақсатты аудиторияларды талдадық, компанияның күшті және әлсіз жақтарын, өсу нүктелерін және әлеуетті тауашаларын анықтадық.
- Веб-сайт және SEO. Біз қызметтер мен тұтынушылардың пікірлеріне баса назар аудара отырып, оңай навигацияланатын заманауи веб-сайт жасадық. Біз сайтты іздеу жүйелері үшін оңтайландырдық — небәрі алты айдан кейін ол мақсатты сұраныстар бойынша үздік 5-тікке кіріп, тіпті ірі агрегаторлардан да асып түсті.
- Офлайн аудит және қызмет көрсету. Біз барлық филиалдарға барып, құпия сауда жасап, қызмет көрсетуді, интерьер дизайнын, қызмет көрсету сапасын және визуалды дизайнды бағаладық. Біз жақсартуды қажет ететін салаларды анықтадық, адалдық жүйесін жаңғырттық және қарсылықтарды қарау және кері байланыс жинау бойынша ұсыныстар енгіздік.
Біз парақшалар мен плакаттарды талдап, оларды жақсарту бойынша ұсыныстар бердік.
- Филиалды оңтайландыру. Аудит нәтижесінде бір шығынды филиал жабылды, ал қалған филиалдардағы қызметкерлердің жұмыс өнімділігі мен қызмет көрсету стандарттары жақсарды.
- CRM және тұтынушыларды ұстап тұру. Біз қайталанатын бизнесті арттыру үшін клиенттер базасын құру және электрондық пошта мен SMS хабарламаларын жіберуді іске қосу бойынша ұсыныстар әзірледік.
Нәтижелер:
* – NDA келісімі бойынша дәл деректер.
Мария Кушнер
маркетолог-стратег,
опыт работы более 10 лет
Әлі де сұрақтарыңыз бар ма?
Бізбен хабарласыңы:
Бізбен ыңғайлы түрде
хабарласыңыз:
